Återbetalningspolicy

Du har rätt att ångra ditt köp mot giltigt kvitto inom 14 kalenderdagar efter att du mottagit dina varor. Produkten måste returneras i säljbart skick i originalförpackning och med alla lappar och taggar på varan. Alla returnerade varor skickas tillbaka tillsammans med komplett ifylld retursedel. Oidentifierade objekt som returneras kan nekas återbetalning. Returer som är använda, skadade, smutsiga, tvättade eller slitna godtas ej. Hatthyllan Malmö står inte för returfrakt utan debiterar 59kr som dras av på återbetalningen.

Varan måste skickas i samma eller liknande kartong som varan levererades i via DB Schenker som du lämnar in hos ditt ombud. Du kan även returnera eller byta dina varor i vår fysiska butik på Davidshallstorg 1, 21145 Malmö.

Reklamationer

Om du upptäcker ett produktionsfel kan varorna reklameras mot giltigt kvitto eller betalningsunderlag. Produkt som skadats till följd av slitage anses inte vara felaktig. Om du vill byta ut den felaktiga produkten kan vi byta den mot liknande vara i mån av tillgång. Om produkten inte längre är tillgänglig har du rätt till full återbetalning inklusive frakt- och returkostnader. Kontakta oss alltid först, och skicka sedan tillbaka den defekta varan till vår returadress nedan. Varan måste skickas i samma eller liknade kartong som varan levererades i via DB Schenker som du lämnar in hos ditt ombud. Du kan även returnera eller byta dina varor i vår fysiska butik på Davidshallstorg 1, 21145 Malmö.